Leistungen

Unsere Expertise zu Ihrer Verfügung

Unsere Mission

Wir sind als passionierte IT-Experten für Abrechnungs- und Zahlungsprozesse stets am Puls der Zeit. Um unsere Vision mit Leben zu füllen, unterstützen wir Unternehmen, mithilfe ihrer eigenen Billing-Software kundenorientierter, ökologischer und gleichzeitig effizienter zu werden. An der Spitze unserer Innovationspyramide steht ein selbstregulierendes Bonussystem, das Konsumenten für nachhaltiges Kaufverhalten belohnt, das Social Billing™.

We are passionate about Billing

Eine kurze Geschichte der Abrechnung

1980s

Digitale Massenabrechnung

Von Telekommunikationsunternehmen werden Einzelnutzungen von hunderten Millionen Endkunden voll digital abgerechnet. 

1990s

Prepaid-Abrechnung

Prepaid-Services erfordern die Abrechnung in Echtzeit vor und während der Service-Erbringung, gleichzeitig für Millionen von Kunden.

Innovation mit uns für Sie

Branchenübergreifend, aus Kundensicht

Aus branchenspezifischen Sonderlösungen werden branchenübergreifende Best Practices, die am Kunden orientiert sind und flexible Produkte nutzen.

2000s

Konvergente Abrechnung und Zahlung

Kunden können innerhalb eines IT-Systems flexibel zwischen verschiedenen Abrechnungs- und Bezahlverfahren wechseln

Unsere Vision

Social Billing™

Menschliches Verhalten und verfügbare Leistungen werden über eine dynamische Angebotsregelung  zusammengeführt.

We are passionate about Billing

A short history of Billing

1980s

Telco Mass Billing

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1990s

Prepaid Billing

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When we started innovating

End2End & Cross-Industry

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2000s

Convergent Billing & Payment

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Our Vision

Social Billing™

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Näher am Kunden

Die Innovationspyramide von Optimized Networks

Abrechnung hieß früher, nachvollziehbar Geld von Kunden einzunehmen. Wenn wir den Blick von Finanztransaktionen zu Individuen und einer interagierenden Gemeinschaft weiten, erweitern sich auch die Möglichkeiten für Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit.

Wir bringen unser Wissen um IT-Systeme, Prozesse und Kundenverhalten in Ihre Lösungen ein und sind Ihr Partner, wenn es darum geht, innovative Leistungen für Ihre Kunden und Partner bereitzustellen. Unser Leistungsspektrum folgt dabei einem modularen Aufbau. Basierend auf klassischen Abrechnungs- und Zahlungslösungen passen wir Ihre Billing-Prozesse je nach gewünschter Innovationstiefe den rasant wachsenden Bedürfnissen des 21. Jahrhundert an. Die MINcom Innovationspyramide schafft einen Überblick.

Social Billing™

Kundenzentrierte Abrechnung

Klassische Abrechnung und Zahlung

Der Mensch ist Teil der Lösung.

Social Billing™ bezieht den Menschen in einen Regelkreis der Ressourcennutzung ein. Die Incentives, Ressourcen jetzt zu sparen oder zu nutzen, ergeben sich dynamisch aus Verfügbarkeit und Kundenverhalten.

Abrechnung vom Kunden her denken.

Kundenzentrierte Abrechnung heißt, notwendige Kontaktpunkte wie Preisauskunft und Abrechnung als integralen Bestandteil der Customer Journey zu behandeln und Motivationsmaßnahmen und Preise enger zu verzahnen.

Umsatz für Ihre Geschäftsmodelle

Das Handwerk, um flexibel Geschäftsmodelle, Leistungspakete und Bezahlmöglichkeiten für Ihre Kunden anzubieten.

Social Billing™

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Customer - Oriented Billing

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Classic Billing - & Payment-Solutions

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Unsere fachliche und technische Expertise sind Mittel zum Zweck.
Ihr Geschäftserfolg ist unser Ziel.

Unsere Rollen

Strategieberatung

Wir helfen Ihnen als Berater, neue Geschäftsmodelle zu formulieren und hinsichtlich Kundenzufriedenheit und Return on Investment zu optimieren. 

Anforderungsmanagement

Wir unterstützen Ihre Fachbereiche, die Anforderungen zu den neuen Geschäftsmodellen zu formulieren.

Test

Mit Ihren Fachleuten stellen wir in der Verifikation sicher, dass die Umsetzung den Anforderungen entspricht und Ihre Kunden begeistert.

Projektleitung

Bei Bedarf steuern wir die Umsetzung als Projektleiter, die die Geschäftsziele und Kundenanforderungen im Blick haben.

Lösungen für Sie

Maßgeschneiderte Lösungen erfordern Branchenwissen und branchenübergreifende Erfahrung, welche Lösungen sich übertragen lassen. Wir arbeiten in Branchen, die sich derzeit am schnellsten verändern, und können Ihnen helfen, diese Transformation aktiv zu gestalten.